Dall’ultima indagine GiPA condotta per AsConAuto emerge un dato emblematico: il 62,9% degli automobilisti conferma di non aver ricevuto alcuna alternativa di preventivo basata sulla tipologia di ricambi impiegati in fase di riparazione.
L'assenza di una documentazione formale è evidente se si considera che al 26,8% del campione sono state offerte varianti solo verbalmente, mentre appena il 10,3% ha ricevuto due o più preventivi su carta o supporto digitale.
Questa carenza di informazioni si riflette direttamente sulla consapevolezza finale del consumatore.
L’aspetto più critico emerge però analizzando la consapevolezza sui componenti installati: il 47% degli automobilisti non sa se sulla propria vettura siano stati montati Ricambi Originali, un’incognita che sale al 50,6% nel pubblico femminile.
Risultati che confermano la necessità di aumentare i livelli di informazione e trasparenza nel settore, per permettere agli automobilisti di compiere scelte sempre più consapevoli
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