Aumentano le frodi nel settore del noleggio a breve termine. Organizzazioni criminali si spacciano per società specializzate o per agenzie intermediarie di servizi, incassando pagamenti senza dare poi nulla in cambio. A lanciare l’allarme è Anaisa, Associazione Nazionale Industria dell’Autonoleggio, Sharing Mobility e Automotive Digital, che invita i consumatori a prestare la massima attenzione.

Come per altri settori dei servizi, il raggiro inizia online. Gli utenti alla ricerca di soluzioni di noleggio auto a breve termine tramite motori di ricerca vengono indirizzati verso annunci sponsorizzati fraudolenti. Dopo un primo contatto telefonico, la conversazione viene spostata su WhatsApp, dove falsi operatori inviano preventivi e richiedono il pagamento anticipato dell’intero noleggio, spesso accompagnato da un deposito cauzionale. La truffa emerge solo in un secondo momento: il cliente non riceve più risposte oppure si presenta presso la sede della società di noleggio, scoprendo che non esiste alcuna prenotazione a suo nome.

Da Aniasa qualche dritta per riconoscere un contatto autentico:

• le comunicazioni via email provengono solo da indirizzi con dominio aziendale ufficiale (es. @nomedellazienda.it);
• i veri operatori delle società di autonoleggio utilizzano esclusivamente numeri di telefono pubblicati sui siti ufficiali;
• le prenotazioni vengono sempre formalizzate tramite email ufficiali e mai tramite WhatsApp, telefonate o altri canali informali.

È, quindi, molto probabile trovarsi davanti a una truffa quando viene richiesto di effettuare o completare pagamenti attraverso chat private, WhatsApp o altri sistemi di messaggistica; versare anticipi o caparre su conti personali, carte prepagate o sistemi di pagamento non tracciabili; effettuare bonifici bancari per prenotazioni prepagate.